システム運用保守サービスでは、お客様の業務内容を理解しシステム構築後の「サーバー管理」「トラブル対応」「運用相談」を行います。
「サーバー管理」では、日々のログ管理やセキュリティアップデートの実施、バックアップの管理を行い、お客様のシステムのより良い稼動環境を提供します。
「トラブル対応」では、ソフトウェアのトラブルからハードウェアのトラブルまで一元的にトラブル問い合わせを受け、各ベンダとの保守対応も含めてお客様の立場に立った障害復旧を行います。
「運用相談」では、お客様のシステム業務に対する不満や悩みを日々のサーバー管理やトラブル対応から把握し、ご相談・改善策の提案をさせていただきます。
- 複合リゾート施設の常駐保守
- 複合リゾート施設内に常駐し、テーマパーク・アウトレットのPOSレジトラブルの対応から売上管理システム・人事会計システムのサーバー管理や運用相談などシステムに関する業務を総合的にサポートしています。
| OS／DB | ソフトウェア |
|---|---|
| Windows 2000 Server | Active Directory |
| Windows NT 4.0 | Exchange server 2000 |
| Oracle | SuperStream |
| Microsoft SQL Server | - |
- 国際博覧会の常駐保守
- 国際博覧会の各パビリオンへのPOSレジ操作説明からトラブル対応、売上管理システムの運用保守サポートを行いました。
| OS／DB | ソフトウェア |
|---|---|
| Windows Server 2003 | SAP R/3 |
| Windows 2000 Server | Exchange server 2000 |
| Microsoft SQL Server | - |
| Pervasive.SQL | - |
- 某大手電気メーカーデータセンター常駐保守
- 基幹業務で使用しているDBの設定、チューニング、障害対応を行っています。
| OS／DB | |
|---|---|
| Oracle | AIX |
- 省庁内システムの常駐保守
- 行政機関の１つである省庁内でのシステム運用保守を行いました。
| OS／DB | |
|---|---|
| UNIX（Solaris） | Oracle |
| ソフトウェア | ||
|---|---|---|
| JP1 | Lotus Notes | Tivoli |
| SystemWalker | CA Unicenter | CATIA |
| XVL | - | - |
